Полезные советы держателям карт

Мы попытались привести ниже некоторые общие правила пользования банковскими картами, которые помогут нашим клиентам избежать неприятных ситуаций.

Не забывайте документы.
Если вы собираетесь расплатиться картой в магазине, вам понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Проверяйте данные.
При получении карты удостоверьтесь, что латинское написание вашего имени на карте до буквы совпадает с написанием вашего имени в заграничном паспорте. Иначе у вас могут возникнуть сложности при оплате покупок за границей.

Соблюдайте конфиденциальность.
Не сообщайте никому свой секретный ПИН-код — ведь это «ключ», позволяющий совершать операции с вашей картой.

Регулярно обращайтесь за выписками.
Не реже раза в месяц обращайтесь в Банк для получения выписки по счету для контроля корректности списаний. Существуют различные способы предоставления выписки — Вы можете выбрать из них тот самый, который был бы для Вас наиболее удобен.

Обязательно сообщайте в Банк об изменении Вашего телефона и других контактных данных.

Если у Банка будут неактуальные данные, сотрудник нашего Банка не сможет оперативно связаться с вами для подтверждения подозрительных операций или при возникновении спорных ситуаций.

Также сообщите в Банк, если произошедшая операция не отражена в выписке. Технология использования карт такова, что часть расходов может списываться значительно позже фактического времени проведения операции (в редких случаях этот срок достигает года). Чтобы не столкнуться с «неожиданным» списанием средств, следите за тем, чтобы ваши реальные операции были отражены в выписке. Если вы заметили несоответствие, обратитесь Банк по контактным данным.